Como funciona a plataforma de streaming?
Nossa plataforma transmite conteúdo de vídeo via internet diretamente para o seu dispositivo. Sem antena, sem cabo. Você assiste canais ao vivo, filmes e séries de onde estiver, desde que tenha uma boa conexão com a internet.
Quais dispositivos são compatíveis?
Funciona em Smart TV (Samsung, LG, Android TV), celular Android e iOS, tablet, computador Windows/Mac, TV Box, Fire TV Stick e Chromecast. Nossa equipe indica o melhor aplicativo para o seu aparelho.
Posso assistir em mais de um aparelho ao mesmo tempo?
Sim! Dependendo do plano escolhido, você pode usar em múltiplos dispositivos simultaneamente. Consulte nossa equipe pelo WhatsApp para saber qual plano atende melhor suas necessidades.
Qual a qualidade dos conteúdos?
Oferecemos conteúdo em HD, Full HD e 4K, dependendo da disponibilidade de cada canal ou título. A qualidade também depende da velocidade da sua conexão com a internet.
Funciona em qualquer lugar do Brasil?
Sim! O serviço funciona em todo o território nacional, desde que você tenha acesso à internet (banda larga, Wi-Fi ou dados móveis 4G/5G). A qualidade da experiência depende da estabilidade da sua conexão.
Quanto tempo dura o período de teste?
Nosso teste gratuito dura 48 horas — tempo suficiente para você experimentar toda a qualidade, estabilidade e variedade do conteúdo antes de assinar.
Como solicitar o teste gratuito?
É simples! Clique no botão "Teste Grátis" desta página e fale com nossa equipe pelo WhatsApp. Ativamos seu acesso em minutos, sem burocracia e sem necessidade de cartão de crédito.
O teste inclui todo o conteúdo?
Sim! O período de teste dá acesso ao mesmo conteúdo disponível nos planos pagos: canais ao vivo, filmes, séries, documentários e mais.
Preciso cadastrar cartão de crédito?
Não! O teste grátis é completamente sem compromisso. Nenhum dado bancário é solicitado para solicitar o acesso de teste.
O que acontece após o teste?
Ao final das 48 horas, seu acesso expira automaticamente. Se quiser continuar, é só escolher um de nossos planos e nossa equipe renova em instantes!
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos PIX (aprovação instantânea), cartão de crédito à vista ou parcelado e transferência bancária. O PIX garante a ativação mais rápida — em minutos após o pagamento.
Como funciona a renovação do plano?
Antes do vencimento, nossa equipe envia o link de pagamento pelo WhatsApp. Após confirmado o pagamento, seu acesso é renovado automaticamente por mais um período.
Tem contrato de fidelidade?
Não! Não há contrato obrigatório. Você escolhe o plano que se adapta ao seu orçamento: mensal, trimestral, semestral ou anual. Mais tempo = mais economia.
Posso cancelar a qualquer momento?
Sim. Não há multa nem contrato. Basta não renovar ao fim do período contratado. O acesso continua ativo até o vencimento pago.
Como faço para trocar de plano?
Entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp. Podemos fazer o upgrade ou downgrade do seu plano a qualquer momento, adaptando ao seu uso atual.
1) Acesse a loja de apps da sua TV. 2) Pesquise pelo app indicado pela equipe. 3) Instale e abra o app. 4) Insira login e senha enviados por WhatsApp. 5) Aproveite! Nossa equipe acompanha o processo se precisar de ajuda.
Como instalar no celular?
Android: acesse a Google Play Store ou use o APK direto. iOS: acesse a App Store. Em ambos, instale o app indicado, insira as credenciais enviadas por WhatsApp e pronto!
Qual a velocidade de internet mínima recomendada?
SD: 5 Mbps | HD: 10 Mbps | Full HD: 20 Mbps | 4K: 30 Mbps. Para múltiplos dispositivos simultâneos, some os valores. Para melhor experiência, recomendamos conexão com fio ou Wi-Fi de 5GHz.
Como faço o primeiro acesso?
Após a confirmação do pagamento, nossa equipe envia as credenciais (login e senha) pelo WhatsApp. Use esses dados no aplicativo instalado no seu dispositivo para ativar o acesso.
Como entrar em contato com o suporte?
O suporte é feito pelo WhatsApp e Telegram. Clique no botão de contato nesta página ou envie mensagem diretamente para nosso número. Respondemos o mais rápido possível!
Qual o horário de atendimento?
Atendemos de segunda a sábado, das 8h às 22h. Aos domingos e feriados o atendimento pode ser mais limitado, mas sempre tentamos responder o quanto antes.
O que fazer se o conteúdo travar?
1) Verifique se sua internet está funcionando. 2) Reinicie o aplicativo. 3) Reinicie o dispositivo. 4) Troque o servidor no app (se disponível). 5) Se persistir, entre em contato com nosso suporte pelo WhatsApp — resolvemos rapidamente!